常見問題
關於 @Desk 的帳號、價格、付款、取貨與資料安全，最常被問的都在這裡。
帳號與驗證
員工價是品牌方以「不公開露出」為條件給的批發價，公司信箱驗證是拿到這個價格的門票。Gmail 無法證明你是哪家公司的人，所以不行。
直接輸入你的公司信箱試試，系統會自動把貴公司送進審核清單，1–3 個工作天內開通，開通後全公司同事都能用。
為了保障員工價不外流，每個新帳號都由平台人工審核。核准後寄信通知，之後開網站直接進入、免重新驗證。
驗證信是純文字、無附件、無追蹤連結，一般企業郵件閘道都會放行。找不到請檢查垃圾郵件匣，或等 60 秒後重寄。
價格與比價
每個商品自動抓取外站電商的即時報價、附原始連結，並換算每包（每入）單價讓你公平比較。外站比較便宜時，我們會收起比較、回去重談價格。
團購走整箱大包裝拿量拿價，外站多為零售小包裝。所以我們一律標示換算單價，並提醒對照內容量比較。
付款與取貨
結單後系統顯示應付金額與匯款帳戶，匯款後回報帳號後五碼，對帳完成即安排出貨，全程留紀錄。有企業代表的公司送到座位發貨，其他公司合併宅配。
有企業代表的公司免運送到座位。還沒有代表的公司採合併宅配，每期加收一筆運費（合併寄送、非逐件計算）。
結單前 48 小時之前自由加減，減到 0 即取消。最後 48 小時鎖單期只能加購，確保成團數量不波動。
你可以選擇付運費照買（宅配出貨），或一鍵取消，不收任何費用。
資料安全
只用於團購通知、取貨與對帳。供應商完全看不到個資、只看得到需求總量；你的資料只有平台與貴公司自己的企業代表接觸得到。
所有信件皆為純文字，不含圖片、附件與追蹤連結，尊重企業郵件安全政策。